あすけん（運営）側でお客様のサブスクリプションを解約することはできません。 解約手続きは、必ずお客様ご自身で、ご契約のプラットフォーム（App Store／Google Play／Web）上で行っていただく必要があります。あすけんへお問い合わせいただいても、運営側で解約処理を代行することはできかねますのでご了承ください。
■自動更新の詳細■
プレミアムサービス会員期間の終了日の24時間以上前にサブスクリプションを解約しない限り、会員期間が自動更新されます。
自動更新される際の課金については、会員期間の終了後の24時間以内に行われます。
■自動更新の解除方法■
サブスクリプションの解約方法につきましては以下の手順に従い解約をお願いいたします。
［手順］
設定アプリを開き、一番上のAppleIDをタップ
サブスクリプションをタップ
サブスクリプションページの一覧のあすけんをタップ
「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
※正しいApple ID でサインインしているかご確認ください。
※キャンセルが正常に完了すると「○月○日終了予定」という日付が表示されます。終了予定の日付までプレミアムサービスはご利用可能です。
画像つきでご案内がございますのでご不明な場合は以下をご参照ください。
次回の自動更新日時の確認や、自動更新の解除・設定はこの画面にてお願いいたします。