以下を順にお試しの上、解消しない場合はあすけんSHOPのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・アプリを再起動する
・OS／アプリを最新版に更新する
・BluetoothがONになっているか確認する（Androidは「位置情報」もON）
・端末を再起動する
・アプリを再インストールする（データは削除されません）
・体組成計の電池を抜き差しし、あらためて連携（再登録）する