LINEでのログイン時に「システムエラー」と表示されてログインできない場合、セキュリティのため一定期間(約3ヶ月)ごとに再ログインが必要になり、その期限が切れていることが主な原因です。多くの場合、以下の手順でご自身で復旧いただけます。
💡まずはこちらをお試しください
一度アプリを再起動し、もう一度LINEログインをお試しください。それでも改善しない場合は、下の手順1〜3の順にお進みください。
手順1:メールアドレス+パスワードでログインする
パスワードを設定済みの方は、LINEログインではなくメールアドレス+パスワードでログインできます。
- ログイン画面で「メールアドレスでログイン」を選びます。
- 登録済みのメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
- ログイン後、必要に応じてアカウント設定からLINE連携を再設定してください。
手順2:パスワードがわからない/設定していない場合
- パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定メールを送信してください。
- 再設定メールが届かない、またはそもそもパスワードを設定していない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。アカウントを確認のうえ、ログインできるようご案内します。
手順3:以前と違うアカウントでログインしていないかご確認ください
あすけんはログイン方法ごとに別のアカウントになります。LINE以外(メール+パスワード/Apple/Google/d)でも登録した覚えがある場合は、それぞれの方法でログインをお試しください。別の方法でログインすると、過去の記録やプレミアムが反映されていないように見えることがあります。
🔑今後のために:パスワードの設定がおすすめです
LINEログインをご利用の方も、あらかじめメールアドレス+パスワードを設定しておくと、再ログインが必要になった際にご自身でログインし直せます。アカウント設定からいつでも設定できます。
