TOPPC版の操作・トラブル自動的にログインされない場合(PC版)
最終更新日 : 2026/01/26

自動的にログインされない場合(PC版)

※本ページは PC(パソコン)版あすけんをご利用の場合の案内です。
スマートフォンアプリ版とは対処方法が異なりますのでご注意ください。

現象

「自動的にログイン」にチェックしても、次回アクセス時にログアウトしてしまう。

原因として考えられること

PCのブラウザ設定やセキュリティ機能により、ログイン情報(Cookie)が保存されていない可能性があります。

ご確認ください(PC版)

以下を順にご確認ください。

  • ブラウザの Cookieが無効になっていないか
  • シークレットモード(プライベートブラウズ) で開いていないか
  • セキュリティソフトや広告ブロック機能で、Cookieの保存が制限されていないか
  • ブラウザの設定で、サイトデータが自動削除される設定になっていないか
  • ブラウザやOSを更新した直後でないか

※ Cookieの設定方法はブラウザ(Chrome/Edge/Safari/Firefox)ごとに異なるため、各ブラウザの公式ヘルプをご確認ください。