※本ページは PC(パソコン)版あすけんをご利用の場合の案内です。
スマートフォンアプリ版とは対処方法が異なりますのでご注意ください。
現象
「自動的にログイン」にチェックしても、次回アクセス時にログアウトしてしまう。
原因として考えられること
PCのブラウザ設定やセキュリティ機能により、ログイン情報(Cookie)が保存されていない可能性があります。
ご確認ください(PC版)
以下を順にご確認ください。
- ブラウザの Cookieが無効になっていないか
- シークレットモード(プライベートブラウズ) で開いていないか
- セキュリティソフトや広告ブロック機能で、Cookieの保存が制限されていないか
- ブラウザの設定で、サイトデータが自動削除される設定になっていないか
- ブラウザやOSを更新した直後でないか
※ Cookieの設定方法はブラウザ(Chrome/Edge/Safari/Firefox)ごとに異なるため、各ブラウザの公式ヘルプをご確認ください。
